neofone | Collaboration ist unsere Leidenschaft

Lösungen

Die Optimierung Ihrer IT ist ein elementarer Schritt in der Optimierung Ihrer Business-Prozesse.

Umso wichtiger ist es, dass Sie sich dabei voll auf die Kompetenz Ihres Partners und eine optimale Auswahl an Lösungen verlassen können.

Wir analysieren Ihre bestehende Infrastruktur und entwickeln mit Ihren Anwendern und Entscheidern die beste IT-Umgebung für Ihr Unternehmen.

Unified Communications

Integration von Kommunikationsmedien in einer einheitlichen Anwendungsumgebung

Netzwerk-Infrastruktur

Intelligentes und kostensparendes Arbeiten beginnt mit einer ebenso intelligenten Netzwerklösung.

Server-Infrastruktur

Serviceleistungen

Lösungen

Die Optimierung Ihrer IT ist ein elementarer Schritt in der Optimierung Ihrer Business-Prozesse. Umso wichtiger ist es, dass Sie sich dabei voll auf die Kompetenz Ihres Partners und eine optimale Auswahl an Lösungen verlassen können. Wir analysieren Ihre bestehende Infrastruktur und entwickeln mit Ihren Anwendern und Entscheidern die beste IT-Umgebung für Ihr Unternehmen.

Unternehmen

Seit vielen Jahren sind wir das Full Service-IT-Systemhaus. Wir sind der kompetente Partner für Ihre komplette IT und Kommunikation. Derzeit betreuen wir mit unserem Partner-Netzwerk mehr als 3.000 Endgeräte an über 170 Standorten im gesamten Bundesgebiet.

Profil

Die neofone GmbH wurde im Jahr 2009 als IT-Systemhaus in Köln gegründet. Bereits die seit 1984 tätige Vorgängerorganisation, die BKK TSC eG, war viele Jahre zuvor mit dem Schwerpunkt IP-Telefonie, Netzwerk und den entsprechenden Zusatzprodukten erfolgreich am Markt vertreten. Mit der Gründung der neofone GmbH wurde die der BKK TSC eG gesetzlich auferlegte Einschränkung der ausschließlichen Leistungserbringung für die gesetzliche Krankenversicherung hinfällig. Das in diesem Kundensegment gesammelte Know-how wird nun zum Vorteil der Kunden der neofone GmbH genutzt.

Die neofone GmbH bietet seinen Kunden von der Bereitstellung klassischer Datennetzwerke bis hin zu Anwendungen für Unified Communications und Collaboration im Bereich der IPT ein breites Leistungsportfolio.

Telefonkonferenz Meeting

Dabei legt die neofone GmbH ein besonderes Augenmerk auf die Menschen, die im täglichen Büroalltag die zur Verfügung gestellte Technologie möglichst leicht und effektiv nutzen und bedienen sollen. Bei den Lösungen, die wir für unsere Kunden entwickeln und implementieren „nehmen wir den Menschen mit“. Dies bedeutet, dass die alltäglichen Abläufe eines jeden Kunden genauestens beobachtet werden, unsere Lösungen den Menschen in den Mittelpunkt stellen und auf die individuellen Arbeitsabläufe zugeschnitten werden. Wir vertreten die Auffassung, dass ein Mitarbeiter, dem ein modernes und effektives Arbeitsumfeld zur Verfügung gestellt wird, effizient zum Unternehmenserfolg beitragen wird.

Motto „Zufriedene Kunden durch motivierte Mitarbeiter“. Denn ein wichtiger Grund für den Erfolg der neofone GmbH liegt im Engagement und Know-how der Beschäftigten. Als klassischer Mittelständler mit flachen Hierarchien sind Ihre Ansprechpartner mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung ausgestattet. Schlanke Strukturen und der Fokus auf Qualität, zusammen mit der Wendigkeit eines mittelständischen Systemhauses, garantieren Ihnen ein günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Flexibilität, schnell auf Ihre Anforderungen und veränderte Marktbedingungen einzugehen.

Kunden

Die neofone GmbH betreibt ein eigenes und unabhängiges Rechenzentrum am Firmensitz, in dem momentan ca. 2.500 IP-Telefonie-Ports im Full-Service versorgt werden. Weiterhin werden von den Mitarbeitern der neofone GmbH ca. 3.500 IP-Telefonieports im 2nd Level Service betreut.

Der Full-Service für den größten Kunden der neofone GmbH umfasst aktuell ca. 1300 User, davon 1.050 ACD Agenten. Im Bereich des 2nd Level Service sind ca. 1.900 User alleine für den größten Kunden zu betreuen.

Auszug aus unserer Kundenliste

Kontakt und Anfahrt

  • neofone GmbH
  • Karlstraße 34-44, 50679 Köln
  • +49 221 922 688 0
  • +49 221 922 688 800
  • info@neofone.de

Ansprechpartner